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고객지원
1. 유지보수 목표
당사의 제품 유지보수는 제품의 문제 발생시 신속하고 효과적인 복구 및 예방을 통하여 문제 발생의 근본적인
요소를 해결하는 것을 목표로 한다.
2.유지보수의 추진방향

3. 유지보수 체계
프로젝트 종료 후 프로젝트 참여 인원들로 제품 운영/유지보수 지원팀을 구성하여 운영의 지속성을 유지할 수
있도록 지원한다.

4. 유지보수 절차

5.무상유지보수

6. 유상유지보수

 
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